Le choix de celui avec qui correspondra l’appelant ne se fait en aucune façon arbitrairement comme en tirant aux dés ou par une division géographique. Le choix se fait par type d’activité, et si l’Appel lancé par quelqu’un entre dans une certaine catégorie, alors y répond le groupe du Service-Envers-Autrui qui en a la charge. Bien qu’il y ait de nombreux groupes du Service-Envers-Autrui qui travaillent, des centaines à vrai dire, c’est de loin la meilleure méthode de gestion, car le groupe peut organiser son examen à la loupe de certains types de pensées et tous ceux qui déclenchent cette réflexion recevront une réponse. C’est simple et direct.